Информационное сопровождение рабочих – зачем оно нужно на производстве?

Все, кто знаком с работой современного предприятия, знают, что сегодня на рынке существует достаточно широкий выбор современных программ для планирования ресурсов производства (ERP) и управления активами (EAM). 1С и Галактика, TRIM и Global EAM, а также многие другие решения вполне доступны и эффективны даже сейчас, когда иностранные программы приобрести нельзя. У многих компаний сохраняются и неплохо работают решения от SAP, Oracle, Microsoft. Они широко применяются на производствах, стали привычны и обязательны в работе.

Это неспроста – такие программы действительно хорошо помогают организованной и слаженной работе менеджмента и сотрудников служб планирования, материально-технического снабжения, логистики. Но, увы, для рабочих, которые трудятся «на переднем крае» производства, этот инструментарий не доступен.  Например, слесарь или механик должен иметь дело с «бумагой», получая заказ-наряды и технологические инструкции, расписываясь в табелях и журналах, запрашивая документацию у разных служб перед тем, как начать работу. Через несколько часов или дней они, выполнив работу, заполняют свои отчеты, зачастую задним числом, и потом передают мастерам, начальникам участков и плановикам, которые вручную вводят данные в компьютер.  

Бумажная документация vs производительность труда

Любой начальник цеха в приватной беседе скажет вам, что многие из его новых сотрудников, похоже, не знают, что они делают на производстве. А тем отчетам, которые они пишут, нет доверия, так как делаются они формально и не отражают реальных дефектов, работ и трудозатрат. Начальник службы ТОиР добавит, что далеко не все работы вообще фиксируются в документации.

Опытный механик расскажет вам о том, что есть такие работы по обслуживанию и ремонту, которые качественно могут сделаÑ